Vous êtes occupé.
Vos clients sont accueillis.
Ne perdez plus aucun client et ne passez plus 2 heures chaque soir à vider votre répondeur. Callumba répond avec tact 24h/24, gère vos rendez-vous et vous débriefe instantanément sur WhatsApp.
Pour qui est fait Callumba ?
Nous croyons en un discours honnête : un bon outil est avant tout un outil conçu pour les bons usages.
C'est idéal pour vous si :
- ✓ Vous êtes un professionnel d'action : Dirigeant de PME, artisan, indépendant, médecin, avocat, consultant ou thérapeute.
- ✓ Vous avez les mains prises : Sur un chantier, en consultation, en réunion ou au volant, vous ne pouvez pas décrocher immédiatement.
- ✓ Vous refusez de perdre des opportunités : 70% des correspondants raccrochent face à un répondeur classique ; ils apprécient un accueil chaleureux.
- ✓ Vous voulez votre soirée libre : Plus besoin de consacrer 2 heures chaque soir à rappeler les correspondants en fin de journée.
Ce n'est pas fait pour vous si :
- ✕ Vous cherchez un CRM central : Callumba est un secrétariat téléphonique agile et réactif, pas un logiciel de gestion commerciale ou une base client complexe.
- ✕ Vous souhaitez faire du démarchage en volume : L'outil est conçu pour l'accueil qualitatif et le suivi de dossiers précis, pas pour des campagnes de prospection de masse.
- ✕ Vous voulez un standard à touches (« tapez 1, tapez 2 ») : Nous privilégions une conversation naturelle en langage parlé, sans arborescences robotiques rigides.
- ✕ Vous gérez un centre d'appels industriel : Callumba est pensé pour les indépendants, cabinets et PME agiles, pas pour des plateformes de support à 50 postes.
Les 4 piliers de l'orchestration vocale
Une architecture conçue pour faire circuler l'action sans friction et vous redonner le contrôle de votre temps.
1. Accueil téléphonique & décrochage 24/7
Attribué avec un numéro fixe suisse dédié (022, 021, 027...), votre secrétariat accueille chaque appelant avec distinction, répond aux questions courantes grâce à votre FAQ et filtre les urgences.
- Voix neuronales ElevenLabs HD (féminine ou masculine)
- Mode bilingue intelligent (français & anglais automatique)
- Transfert d'urgence direct vers votre mobile si besoin
2. Débriefings instantanés sur WhatsApp
Oubliez les répondeurs interminables. Trois secondes après chaque raccrochage, l'analyse exécutive de l'appel arrive directement sur votre WhatsApp privé avec les points clés.
- Coordonnées complètes du contact et degré d'urgence
- Objet synthétique et décision/action convenue
- Fiche vCard privée pour identifier les appels sur mobile
3. Ordres d'appel sortants & rebond répondeur
Déléguez des appels en une phrase à la voix. Votre assistante contacte le tiers pour confirmer un horaire, transmettre une précision ou relancer un dossier sans mobiliser votre temps.
- Détection intelligente de répondeur & message naturel
- Replanification automatique en cascade (jusqu'à 3 sauts)
- Conférence à 3 en direct : « Je vous passe mon assistante »
4. Agenda invisible & bouclier nLPD
Votre assistante consulte vos disponibilités réelles et cale des rendez-vous directement dans votre calendrier existant (Apple Calendar, Google Agenda, Outlook) sans rien dévoiler de votre vie privée.
- Lecture aveugle nLPD : zéro titre intime stocké ou lu
- Abonnement universel iCal en 1 clic pour iPhone/Mac/Android
- Bases de données hermétiques isolées par utilisateur
Opérationnel en 3 minutes
Aucun changement d'opérateur nécessaire. Callumba s'insère de manière invisible dans votre équipement habituel.
Activez votre ligne
Composez le code standardisé sur votre mobile (ex. : **61*...#). Votre numéro personnel reste le vôtre ; Callumba prend le relais quand vous ne répondez pas.
Travaillez tranquille
Votre assistante accueille les appelants avec vos consignes, renseigne sur vos horaires, qualifie les demandes et cale des créneaux dans votre agenda.
Recevez vos synthèses
Consultez vos comptes-rendus WhatsApp en 3 secondes ou composez votre code secret PIN au téléphone pour dicter vos ordres d'appels.